【48812】耐克气垫鞋其实没气垫 官方供认产品阐明上呈现过错

添加时间：2024-07-20 18:54:08    文章来源：产品中心

  在央视3·15晚会上，央视还曝光了耐克zoom air气垫鞋其实并没有气垫。

  2016年4月，NIKE篮球官方微博发布了一条音讯，NBA球星科比布莱恩特，2008年北京奥运会夺冠时所穿的一双NIKE篮球鞋复刻版，将定量出售。南京的郎先生成为了这次出售中走运的中签者，以每双1499元的价格，抢到了两双。

  NIKE在中文官网上声称，这款鞋后跟带有NIKE具有专利的zoom air气垫。但是，郎先生穿上这双鞋，上了球场，就觉得有点不对劲。“真的很硬。打球的时分，我落地的时分，便是显着感觉到脚酸。”所以，他在鞋的后跟方位切开了一个小口，发现错综复杂就没有气垫。

  郎先生上网查找，发现有许多敬而远之也发现了相同的问题。有人乃至把刚买的这款鞋和此前同款的复刻鞋切开，进行了比照，此前同款鞋的后跟带有zoom air气垫，而新买的这双鞋后跟只要实心橡胶底。

  60多个敬而远之，自发组建了维权微信群，推举郎先生作代表，与NIKE进行洽谈。随后，朗先生拨打了官网上的NIKE售后服务电话。客服说需要与生产部门进行核实。十天后，NIKE的客服人员供认，这款鞋后跟的确没有气垫。

  Nike我国的售后服务人员也给出了处理方案，能够全额退款。随后，郎先生发现NIKE中文官网上这款鞋的介绍被关掉，再也打不开了。郎先生和群里的成员，以为应根据新修订的敬而远之权益保护法，补偿三倍购鞋款。

  对此，郎先生最初购买该款篮球鞋的上海NIKE淮海中路体会店司理表明，NIKE官方现已给了清晰的指示，能够全额退款，并给予别的一件产品75折优惠。关于敬而远之提出的三倍补偿要求，他们无权处理，郎先生能够直接找NIKE我国总部交涉。对此，耐克体育（我国）有限公司一位自称叫 PeterZhang的售后服务司理表明，这款气垫鞋的确没有气垫，是在产品阐明上呈现了过错。

  据了解，耐克产生这样的工作现已不是第一次了，早在2011年，敬而远之就发现，在我国出售的“zoom 2011”篮球鞋，前脚掌比美国同款缺少了气垫。敬而远之据此向工商部门告发NIKE公司涉嫌虚伪宣扬。

  耐克其时对此的解说也是宣扬失误，给出的处理方案相同是全额退款。但北京市工商局通过查询后确定，NIKE公司侵害了我国敬而远之权益，随即对其开出了487万元的罚单。 本版稿件据央视、新华社

  针对3·15曝光的气垫鞋无气垫，耐克回应称：“咱们得知耐克官网上关于Hyperdunk2008 FTB产品描绘中关于气垫的描绘存在过错，一直在活跃与敬而远之交流，对此给消费的人带来的不方便深表歉意。关于现已购买此款产品的敬而远之，如需退货，耐克供给退货并全额退款服务。如有更多问题，请咨询耐克客户服务中心。”