“浙江温州,浙江温州,江南皮革厂倒闭了,王八蛋老板黄鹤吃喝嫖赌,欠下三点五个亿,带着他的小姨子跑了。我们没办法,拿着钱包抵工资,原价都是三百多、二百多、一百多的钱包,通通二十块。”这个前些年在大街小巷经常听到的从扩音喇叭里重复的叫喊,一开始还真唬了不少人,同样的招数骗完了全国后也就成了劣质商品的代名词和网络段子。殊不知,当年“3·15”在中国的落地和发展也和当初花了钱的人温州的一些皮革厂生产出的劣质皮鞋忍无可忍有着非常大的关系。
在20世纪80年代,改革开放的春风吹遍大江南北,中国的市场经济开始蒸蒸日上,大街小巷热闹非凡,各种商品如雨后春笋般涌现。可就在这一片繁荣景象背后,一些不和谐的音符也悄然奏响。
温州,这座以制造业闻名的城市,当时皮鞋产业异军突起,大量温州皮鞋涌入市场。然而,部分不法商人被利益冲昏了头脑,为了获取暴利,他们用价格低的劣质材料制作皮鞋,却堂而皇之地以正品价格出售。这些皮鞋外表看起来光鲜亮丽,可实际质量却差到离谱。有的穿了几天鞋底就开裂,有的鞋面没穿多久就掉皮,消费者们苦不堪言。
1987 年的一天,杭州的街头巷尾都在谈论一件大事。在热闹的武林广场上,一场特殊的“葬礼”正在举行。只见广场上堆放着足足5000多双温州皮鞋,随着一声令下,熊熊大火燃起,这些劣质皮鞋瞬间被火焰吞噬。原来,这是当地消费者和有关部门联合发起的一场行动,目的是要揭露温州皮鞋的质量上的问题,向不良商家宣战。
这场火烧皮鞋的事件迅速在全国传开,成为了街头巷尾热议的焦点。它就像一颗重磅炸弹,炸开了当时消费市场上假冒伪劣产品的黑幕。消费者们积压已久的愤怒和不满彻底爆发,大家纷纷谴责这些不良商家的欺诈行为。而这一事件也引起了政府和社会各界的高度关注,人们开始意识到,在加快速度进行发展的市场经济中,消费者的权益如果得不到保障,市场秩序就会混乱,整个经济的健康发展也将受到严重影响。
其实,在当时的中国,类似的消费纠纷屡见不鲜。随着商品种类慢慢的变多,市场交易日益频繁,消费的人在面对复杂的市场环境时,由于信息不对称等原因,常常处于弱势地位。买到假货、遭遇消费欺诈后,很多消费者不知道该如何维权,即便想要维权,也往往面临着重重困难。
而在国际上,消费者权益保护运动已经开展了多年。1960 年,国际消费者联盟组织成立;1962 年,美国总统肯尼迪提出消费者的四项基本权利——安全保障权、知悉真情权、自主选择权和公平交易权,这一举措为全球消费者权益保护运动指明了方向。1983 年,国际消费者联盟组织将每年的 3 月 15 日定为“国际消费者权益日”,旨在唤起全球消费者的权益保护意识。
在这样的国际大背景下,再结合国内如温州皮鞋事件这样一系列消费市场乱象,引入“3·15”国际消费者权益日的呼声慢慢的升高。中国迫切地需要一个契机,来加强消费者权益保护的宣传和教育,提高消费者的自我保护能力,同时规范商家的经营行为,营造一个公平、公正、健康的市场环境。
1987 年,中国消费者协会被国际消费者联盟接纳为正式成员,也正是从这一年开始,中国正式引入并纪念“3·15”消费者权益日。从此,每年的 3 月 15 日,都成为了中国消费者权益保护的重要节点
。通过各种宣传活动和维权行动,消费者的权益意识逐渐觉醒,慢慢的变多的人开始勇敢地维护自己的合法权益,而市场也在这股力量的推动下,朝着更规范、有序的方向发展。
四年之后的1991年,中国就开始尝试办起了3·15晚会,没想到一炮而红,影响力慢慢的变大。我从每年的3·15晚会中选了一件当年最轰动、最有标志性的事件回顾一下这三十多年来中国消费环境的变化。
• 1991年3·15晚会:开启中国消费者维权宣传启蒙,推动社会关注消费问题。
• 1992年3·15晚会:曝光了部分厂家生产的伪劣电器,存在严重安全隐患。
• 1993年3·15晚会:揭露劣质化妆品,其含有的有害成分对皮肤伤害大。
• 1994年3·15晚会:曝光假化肥流入市场,众多农民因使用而导致农作物减产。
• 1995年3·15晚会:曝光大量虚假广告,不少产品夸大功效欺骗消费者。
• 2000年3·15晚会:曝光部分品牌手机质量上的问题,频繁出现死机、通线晚会:曝光肯德基等企业使用含有苏丹红的原料。
• 2010年3·15晚会:曝光惠普部分型号电脑存在显卡故障等质量问题。
• 2015年3·15晚会:曝光路虎部分车型变速箱频繁发生故障,消费者投诉不断。
• 2016年3·15晚会:曝光饿了么平台存在大量无照经营、卫生条件差的黑心作坊。
• 2018年3·15晚会:曝光山寨“核桃花生露”等饮料在农村市场泛滥。
• 2021年3·15晚会:曝光河南部分地区养殖的羊肉被查出含有瘦肉精。
• 2022年3·15晚会:曝光老坛酸菜使用“土坑”腌制,卫生状况恶劣。
附:中年失明后,我不想拖累别人,正学着用电脑和手机。我没啥本事,想靠写作做自媒体养家。要是您看了我的文章,麻烦帮忙挑挑错别字。要是觉得有用,还请点个赞、关注一下,谢谢!
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