耐克鞋才穿一周气垫漏气 国内售后：不退不换不修

添加时间：2024-12-31 05:35:06    文章来源：bob全站app应用软件

  近来，扬子晚报接连报导了NIKE气垫鞋遭受“质量门”及售后服务高傲的状况。这两天，又有不少读者联络本报消费评审团栏目，叙述自己亲历的遭受。顾客仲先生和记者说，自己在中美两国一起购买NIKE鞋后，发现售后服务彻底不一样。

  “我其时便是冲着NIKE气垫名声去的，没想到最终很绝望。”仲先生告知扬子晚报记者，他的这双NIKE气垫鞋是在南京花了1000多元购买的，归于NIKE要点宣扬的AJ系列。他说，自己也是第一次买气垫鞋，之所以买NIKE品牌，便是由于NIKE在广告中常常宣扬自己的气垫鞋是多么好。

  但是让仲先生没想到的是，穿上气垫鞋还没踏上篮球场，仅仅平常穿了一个星期，忽然就感觉走起路来一高一低，后来才发现鞋子的气垫漏气了。

  所以他带着发票和鞋子来到NIKE专柜，对方看了一下就清晰说，他的鞋子之所以漏气是人为原因，他们不退不换不修。

  “我其时觉得接受不了，为何就认定是人为原因呢？”仲先生说，其时自己真的很气愤，但也无法证明是否是质量原因，最终也就算了。不过从此之后，他再也没买过气垫鞋产品了。

  “国内NIKE的售后服务和国外真的不一样。”仲先生告知扬子晚报消费评审团栏目记者，这之后他曾经在美国拉斯维加斯买了一双NIKE运动鞋，穿戴之后发现鞋子有一个当地开裂了。让他忧虑的是，由于现已飞到了纽约，所以就想去一家NIKE店修理一下。接下来产生的事令他感到惊奇，这家NIKE店的店员在了解状况后，什么都没说，就表明，这双鞋子他们收下了，让他直接换一双新的。

  “我其时就很吃惊，反复强调不是在他们家购买的。”仲先生说，纽约的这家NIKE专柜服务员直接跟他说，你只管换新鞋，余下的工作，他们会和NIKE厂家交流的。

  仲先生深有感触地说，都是NIKE品牌的鞋子，为安在中美两个国家的售后服务相差这么大？

  NIKE我国售后针对呈现一些显着的反常问题鞋做出的“不退不换不修”处理计划，闪现出了这个世界大牌对待顾客的高傲。

  扬子晚报消费评审团栏目记者昨日再次与投诉人郭女士取得联络，对方表明，很谢谢扬子晚报接连报导给予她的支援。当她看到那么多与她有着相同遭受的顾客时，自己也觉得有必要向NIKE的蛮横售后较真一下。

  记者了解到，到昨日，NIKE方面依然没有给顾客任何说法，其售后仍旧秉承自己的售后处理常规：对在三包期内顾客需求修理的NIKE产品，仍旧不供给任何修理服务。