【发货日期】:下单后72小时内发货,发货后给到快递单号(暂时疫情管控区域以出快递单号为准)
1、 需当天签收。签收后如有质量上的问题,24小时内联络客服售后。赔付时效阐明:正常签收24h内,快递面单+坏的产品一同摄影发给客服。超越时效不予理赔!
1、签收后24小时内摄影反应,问题产品和快递单一同合照,快递单号有必要清晰可见,超时和无快递单都不处理;
2、一旦发货,不接受退货、拒收,恣意的缺点请先签收,和客服联络,供给 问题产品 图片进行赔付;
3、因买家留错地址或联络方式等个人要素形成快递推迟派送24小时之后不予理赔。
4、因买家地址太偏远/需求自提的不及时自取,导致派送时刻过长,不予担任。(请偏远地区、快递不到的买家,慎重购买!)
1、验货如遇到质量上的问题,请在24小时内摄影联络客服处理。摄影内容:产品图+包装图+快递面单,缺一不可。
2、若因为客户个人问题形成收货问题,将不在售后范围内;如电话无人接听、收货地址过错、无人签收或拒收、非自己签收、常温时刻放置过长等状况。
3、图片仅供参考,鲜活易腐类、特性定制类等影响二次出售不支撑七天无理由,质量上的问题或快递损坏24小时摄影或视频反应。
4、签收留意查验是否有物流破损,及时与快递单合拍提交售后;地址不详或过错、电话信息过错等个人原因收货不及时无法理赔;快递柜签收、快递员投件放到物业、门店、驿站等,默以为主动签收【影响二次出售不退换】
◆ 配送阐明:因为特别时期小区关闭,均配送到指定小区门口,需提早自行到指定小区门口取货!感谢了解支撑!